企业选择据说牛系统解决方案的理由
  • 配置灵活

    整体采用云端模式,平台软件持续快速地迭代更新,用户可不断享用最新的功能,无需部署, 配置简单,免维护

  • 线路有保障

    呼叫系统可以落地,对接企业自己申请的E1数字中继或者模拟线路。

  • ͨ通话质量佳

    软电话和CTI都在企业侧的内网,网络质量有保 证,话音质量非常好。

  • 性价比高

    融合了公有云的计算能力和本地网络的通讯能力,从而达到高质量的通讯服务且降低企业运营成本。

试用场景
  • 客服服务

    据说牛呼叫中心精心为客服工作场景优化用户体验。让客服快速高效的完成接打电话、查看客户信息、纪录内容、解决客户问题、寻求他人帮助。
  • 电销公司

    电话销售团队意味着大量外呼请求,据说牛借高质量的通话保障和高于行业水准的网络服务,在保证电销团队高频率外呼情况下没有后顾之忧。
  • 团队管理

    利用数据分析统计功能,根据客服工作状态、质量、满意度指定合理的考核制度,利用最适合企业的工作流程方式,达到降低运营成本,提高客服工作效率,提升客户满意度。
  • 用户运营

    定准定位用户画像,进行分组分类管理,进行有效的运营管理,讲潜在用户转化为客户,沉淀客户进行二次激活转。
强大的功能区
  • 队列管理
  • IVR导航
  • 来电弹屏
  • 呼叫转移
  • 业务记录
  • 新建工单
  • 满意度
  • 联系计划
  • 坐席监控
  • 数据报表
  • 录音质检
  • 智能路由
  • 通话记录
  • 短信协同
  • 系统对接
  • 销售漏洞