- 企业选择据说牛系统解决方案的理由
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配置灵活
整体采用云端模式,平台软件持续快速地迭代更新,用户可不断享用最新的功能,无需部署, 配置简单,免维护
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线路有保障
呼叫系统可以落地,对接企业自己申请的E1数字中继或者模拟线路。
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ͨ通话质量佳
软电话和CTI都在企业侧的内网,网络质量有保 证,话音质量非常好。
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性价比高
融合了公有云的计算能力和本地网络的通讯能力,从而达到高质量的通讯服务且降低企业运营成本。
- 试用场景
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客服服务
- 据说牛呼叫中心精心为客服工作场景优化用户体验。让客服快速高效的完成接打电话、查看客户信息、纪录内容、解决客户问题、寻求他人帮助。
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电销公司
- 电话销售团队意味着大量外呼请求,据说牛借高质量的通话保障和高于行业水准的网络服务,在保证电销团队高频率外呼情况下没有后顾之忧。
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团队管理
- 利用数据分析统计功能,根据客服工作状态、质量、满意度指定合理的考核制度,利用最适合企业的工作流程方式,达到降低运营成本,提高客服工作效率,提升客户满意度。
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用户运营
- 定准定位用户画像,进行分组分类管理,进行有效的运营管理,讲潜在用户转化为客户,沉淀客户进行二次激活转。
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- 强大的功能区
- 队列管理
- IVR导航
- 来电弹屏
- 呼叫转移
- 业务记录
- 新建工单
- 满意度
- 联系计划
- 坐席监控
- 数据报表
- 录音质检
- 智能路由
- 通话记录
- 短信协同
- 系统对接
- 销售漏洞